乘务员进行起飞前客舱内安全检查。（桂林航空供图）
桂林航空开通桂林往返哈尔滨航线。（记者李思静 摄）
机长对飞机进行航前绕机检查。 记者马翔 摄
2月8日上午，桂林航空在桂林两江国际机场举行桂林—济南—哈尔滨航线启航仪式。随后，100多位旅客搭乘该航班前往济南，其中40多位旅客继续乘坐该航班前往哈尔滨。记者了解到，该航线开通后，桂林往返哈尔滨单程需6小时，为南北文旅、商贸等多方面深入交流提供了便利。
为有序做好桂林往返哈尔滨航线开航工作，桂林航空各部门提前制定航班运行及旅客保障方案。记者在开航当天注意到，桂林航空地服工作人员早早地出现在了航站楼，提前预查旅客信息，为旅客提供便捷化登机指引，全方位、全链条为出行旅客提供更专业、更有温度、更高效的服务。
此外，记者还了解到，航班进入平飞阶段后，桂林航空还在机上举办了“龙腾虎跃迎新年，南北联欢一家亲”主题客舱活动，并为航班上所有旅客准备了一份惊喜小礼物，让旅客们在万米高空提前体验到浓浓的年味。
“我们策划了以南北文化交流为主题的竞猜互动小游戏，吸引了众多旅客踊跃参与，比如，请‘东北老铁’为南方朋友推荐哈尔滨最值得去的景点、有奖竞猜‘桂林三宝’是哪些等等，让南北方的人文旅游、特色美食在温暖的客舱里有更多曝光机会。”桂林航空相关负责人说。
据相关数据显示，桂林航空此番紧抓市场机遇，开通桂林往返哈尔滨航线，让当下本就热闹的春运市场更加火爆。2月1日以来，桂林航空已经执行32个航班，累计运送旅客5141人，平均客座率达93%，最高客座率达97%。同时，为满足南北春运返乡需求，以及让更多南方旅客邂逅北国风光，也让更多北方旅客沉浸桂林山水，2月8日起，桂林航空每周二、四、六执飞桂林=济南=哈尔滨航线；每周一、三、五、七执飞桂林—洛阳—哈尔滨航线，实现桂林往返哈尔滨每天一班。
“经过前期周密的部署、精心的准备，以及在我们自身的努力和各方的支持之下，我们已顺利完成维修体系与运行系统的搭建和升级等工作。桂林航空将继续积极履行社会责任，全力保障飞行安全，竭诚为旅客提供品质服务，营造安全、暖心的出行氛围。”桂林航空有限公司总裁瞿涛说。他在接受采访时还透露，该航线一开通就接到了旅行社希望开展合作的联系，当天航班从哈尔滨返回桂林时，就有一个20人规模的旅游团队选择该航班。此外，记者还了解到，有70多位散客也选择搭乘该航班从哈尔滨飞往桂林，一天内，上百名旅客在万米高空体验到了桂林航空热情周到的服务。“后期我们还会增加新航线，并通过我们的航线网络，为旅客出行提供更好、更温馨的服务保障。”瞿涛说。
据悉，桂林航空未来将围绕桂林为主运营基地，不断优化战略产业布局，整合桂林市“航空+旅游”出行产业链资源，坚持“山水桂林 真情桂航”品牌发展战略，竭诚为旅客提供安心、称心、放心的“三心”服务，为桂林全面打造世界级旅游城市贡献桂航力量，共同推动桂林航旅经济新发展。
来源:桂林日报
